Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur le site Art d’Essences est effectué par :
Jody Thiery – Entreprise individuelle Art d’Essences
Adresse : 7 rue Jules ferry,04210, Valensole
E-mail : info@artdessences.fr
SIRET : 87833328500012
2. Données collectées
Lors de ta navigation ou de ta commande sur le site, Art d’Essences peut collecter les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de livraison
- Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
Ces données sont collectées directement auprès du client via les formulaires de commande, de contact ou les cookies de mesure d’audience.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Le traitement et le suivi des commandes
- La livraison des produits
- La facturation et la comptabilité
- La communication avec le client (confirmation, suivi, service après-vente)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- Le respect des obligations légales et fiscales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans le consentement explicite du client.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison, paiement)
- Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies non essentiels)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact pour les clients et prospects
- Pendant 10 ans pour les documents comptables et factures (obligation légale)
- Les cookies non essentiels expirent au maximum après 13 mois
6. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires à la gestion du site ou de la livraison :
- Webador (hébergeur du site)
- Prestataires de paiement sécurisés
- Transporteurs (Mondial Relay, Colissimo)
Ces prestataires respectent eux-mêmes la réglementation RGPD.
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience.
Lors de la première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau d’information.
Les cookies peuvent être supprimés à tout moment via les paramètres du navigateur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès (obtenir les données le concernant)
- Droit de rectification (corriger une information inexacte)
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de ses données
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📩 info@artdessences.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
Art d’Essences met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
10. Contact et réclamations
Pour toute question sur la politique de confidentialité ou l’exercice de tes droits :
📧info@artdessences.fr
En cas de désaccord non résolu, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07